İş hedefini ölçülebilir davranışa çevirin
Kurumsal sitede nitelikli teklif talebi, mağazada tamamlanan sipariş farklı hedeflerdir. Sayfa görüntülenmesi bu hedeflerin yerine geçmez. Ölçüm planında olay adı, tetiklenme koşulu ve kullanım amacı yazılır. Telefon tıklaması bir görüşme yapıldığını kanıtlamaz; WhatsApp açılması da mesaj gönderildiğini göstermez. Raporların bu ayrımı koruması beklenir.
Veri kalitesini kurulumun parçası sayın
Aynı olayın iki etiketle birden gönderilmesi sonuçları şişirebilir. Test trafiği ve ekip içi kullanım değerlendirilir. Form alanlarındaki kişisel bilgiler analiz olaylarına eklenmemelidir. Rıza ve veri işleme gereklilikleri işletmenin onayladığı politikalarla uyumlu uygulanır. Tarayıcı kısıtları ve kullanıcı tercihleri nedeniyle ölçümün bütün ziyaretleri kapsamayabileceği raporda dikkate alınır.
Raporu eyleme bağlayın
Trafik kaynağı, açılış sayfası ve dönüşüm adımları birlikte okunur. Çok ziyaret alan ama talep oluşturmayan sayfada mesaj, kullanıcı niyeti veya form sorunu olabilir. Düşük hacimli veriden kesin sonuç çıkarılmaz. Rapor yalnızca grafik sunmak yerine kontrol edilecek hipotezi ve sonraki adımı belirtir. Değişiklik tarihi kaydedilerek önceki dönemle daha anlamlı karşılaştırma yapılır.
Başlangıç kontrol listesi
- Olay adı ve tetikleme koşulu sözlüğü
- Tekrarlanan olay kontrolü
- Kişisel veri içermeyen parametreler
- Rapor başına somut aksiyon