İlk görüşme için gereken bilgiyi alın
Formun amacı müşteriden bütün proje dosyasını tek seferde toplamak olmak zorunda değildir. İletişim bilgisi, ihtiyaç türü ve kısa açıklama ilk değerlendirme için yeterli olabilir. Her ek alanın işlevi sorgulanır. Bütçe veya teslim tarihi gibi alanlar gerekiyorsa neden sorulduğu anlaşılır olmalıdır. Mobilde uygun klavye türleri ve otomatik doldurma desteği kullanım yükünü azaltır.
Başarılı gönderim gerçekten talep oluşturmalı
Ekranda teşekkür mesajı görünmesi, mesajın işletmeye ulaştığını tek başına kanıtlamaz. Sunucuda doğrulama, kayıt ve bildirim akışı kontrol edilir. Hata durumunda kullanıcı girdiği metni kaybetmemelidir. Spam koruması gerçek kullanıcıları gereksiz yere engellememelidir. Dosya ekleri kabul ediliyorsa güvenli tür ve boyut sınırları ile erişim yetkileri ayrıca ele alınır.
Tıklama ile talebi birbirinden ayırın
Gönder butonuna basılması ile doğrulanmış form kaydı ayrı olaylardır. Teklif başarısı sunucunun kabul ettiği işlemden sonra ölçülür. Telefon ve WhatsApp tıklamaları da gerçekleşmiş satış olarak adlandırılmaz. Raporlamada kaynak, ilgili hizmet ve talep niteliği birlikte incelenir. Gereksiz kişisel veriler analiz sistemlerine gönderilmemelidir.
Başlangıç kontrol listesi
- Gerekli ve isteğe bağlı alan ayrımı
- Sunucu doğrulaması ve hata geri bildirimi
- Talep kaydı ile bildirim kontrolü
- Başarılı gönderim üzerinden ölçüm